Télécharger : Méthodes et astuces pour manager ses clients

Télécharger : Méthodes et astuces pour manager ses clients en PDF

Faites travailler vos clients ! Les clients de Mac’Do débarrassent leur table et rangent leur plateau ! Ceux de Carrefour ramènent leur chariot et pèsent leurs légumes ! Les clients de Total, BP ou Shell acceptent un bref instant d’être pompistes ! Et vos clients, eux, quels efforts pourraient-ils fournir pour votre entreprise et vous-même ?

Au-delà de la simple éducation, certains fournisseurs sont parvenus à faire opérer une véritable révolution culturelle et comportementale à leur clientèle et à obtenir de celle-ci des efforts considérables. Pour ce faire, les commerciaux doivent se faire Manager. À l’image du skipper d’un voilier qui souhaite gagner une course, les responsables d’une clientèle (d’un secteur ou d’une entreprise) doivent diriger, motiver leurs clients (leurs équipiers) et obtenir d’eux davantage d’efforts. Comment ? C’est tout cet art du Management des clients que Pascal PY, spécialiste du CRM (Custumers Relationship Management), développe dans ce livre, issu de ses séminaires de Gestion et de Management de clients.

Télécharger Maintenant
Cette page contient des liens d'affiliation Amazon.

Télécharger : Guide infirmier des urgences 200 fiches

Télécharger : Guide infirmier des urgences 200 fiches en PDF Ce livre est un outil indispensable aux professionnels exerçant...

Télécharger PDF : Comment parler de soi pour convaincre

Télécharger PDF : Comment parler de soi pour convaincre , - version PDF Préparer, rédiger, puis énoncer un pitch...

(PDF) Télécharger PDF : Le Marketing selon Kotler – Ou comment créer conquérir et dominer un marché

(PDF) Télécharger PDF : Le Marketing selon Kotler - Ou comment créer conquérir et dominer un marché , - version PDF

Comment vous débarrasser des pensées négatives avec la loi de l’attraction

Alors, comment pouvez-vous percer et vous débarrasser de toutes les pensées profondes qui ne vous laisseront pas partir lorsque vous échouez...

Télécharger PDF : L’Intelligence émotionnelle – Accepter ses émotions pour développer une intelligence nouvelle.

Télécharger PDF : L’Intelligence émotionnelle - Accepter ses émotions pour développer une intelligence nouvelle. , - version PDF Certains...

(PDF) Télécharger PDF : La finance pas à pas

(PDF) Télécharger PDF : La finance pas à pas , - version PDF Pour assurer le développement et la...