(PDF) Télécharger PDF : Communiquer pour susciter la collaboration

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Ce livre a pour objectif de sensibiliser les gestionnaires à plusieurs aspects essentiels de la gestion des ressources humaines, notamment la saine communication et l’esprit de collaboration. Concrètement, ils apprendront à déléguer efficacement certaines tâches, sans perdre le contrôle de la situation, de même qu’à procéder à l’évaluation du rendement de façon stimulante et constructive. À travers ces différents thèmes, qui ont comme point central l’importance d’une saine communication, nous explorerons des notions aux enjeux stratégiques tels que la résistance au changement et les particularités de la nouvelle génération de travailleurs.

Le livre que voici n’est pas le résultat d’une recherche scientifique sur les principes de communication et de collaboration. Il est plutôt le fruit de mes observations en milieu de travail. Depuis près de 30 ans, je m’intéresse à la dynamique des relations humaines dans les organisations, en particulier les relations entre les patrons et leurs employés. Les outils que je vous propose dans ce livre ont été conçus dans le cadre des ateliers de perfectionnement que j’anime annuellement auprès de plus de 250 gestionnaires qui proviennent de tous les secteurs.

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