(PDF) Télécharger PDF : Comment gérer les conflits professionnels

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Ce livre va vous apprendre : Ce qu’est un conflit et comment il naît. comment l’estime de soi, la confiance en soi et l’affirmation de soi permettent de bien gérer les conflits et même les éviter. comment l’Ikigai vous aide à mieux vous connaître et donc à développer votre estime de vous-même. comment reconnaître les jeux psychologiques et manipulations. comment établir des relations saines grâce à l’analyse transactionnelle et la communication non violente ou bienveillante. comment désamorcer des conflits dans le cadre professionnel.

Les conflits au sein d’une entreprise peuvent se révéler extrêmement néfastes pour celle-ci : désorganisation, perte de temps, d’énergie, de productivité, d’argent… Ils doivent donc être pris au sérieux.

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